La quasi-totalité des postes de travail utilisent aujourd'hui une station de travail informatique. Le raccordement des nouveaux serveurs de communication au réseau local de l'entreprise nous permet de vous proposer des applications de Téléphonie sur PC.
Un utilisateur pourra avoir sur sa station de travail un logiciel de Téléphonie Assisté par Ordinateur regroupant toutes les fonctionnalités téléphoniques traditionnelles. En complément, les nombreux liens possibles,sans développement particulier, avec votre environnement bureautique vous offriront une grande souplesse de numérotation à partir de vos bases de données existantes.
Exemples : Numérotation et montée de fiches à partir d'Outlook, d'Access, d'Excel, de Lotus Notes...
Plusieurs solutions sont possibles : association d'un PC avec un téléphone analogique ou numérique, un sans-fil DECT, ou bien encore une solution "full IP" avec raccordement d'un casque ou d'un combiné sur le port USB...
Dans le cadre d'utilisation d'applications métiers spécifiques, nous pouvons étudier avec vous les possibilités de Couplage Téléphonie Informatique permettant d'utiliser directement vos logiciels existants.